Improve biedt trainingen en methodieken om het gedrag, de kennis én de
vaardigheden van jouw medewerkers naar het gewenste niveau te brengen.
De beste versie van jezelf
Maatwerk trainingen
Trainingen
Sales
IMPROVE biedt trainingen aan die erop gericht zijn om al uw sales medewerkers succesvol te laten zijn in een constant veranderende markt.
Trainingen
Aftersales
Juist het verlenen van perfecte service is voor jouw klant een reden om met jouw bedrijf zaken te gaan doen, te blijven doen of je aan te bevelen bij derden.
Trainingen
Management
Als manager laat je jouw medewerkers uitblinken. IMPROVE biedt op maat gemaakte trajecten voor managers die het beste uit hun mensen willen halen.
Driven by MAD
Maatwerk sales trainingen
We helpen organisaties en hun mensen groeien door trainingen en coaching die passen bij hun unieke kracht en cultuur. Geen standaardprogramma’s, maar maatwerk dat meebeweegt met de veranderende markt. Door onze praktische aanpak en focus op borging, zorgen we voor duurzame ontwikkeling en zichtbaar resultaat.
Voorbeelden van trainingen zijn:
- Commerciële trainingen op alle niveaus
- Sales strategy-training
- Sales Opportunity Management-training
- Training prijsonderhandelingen en afsluittechnieken
- Training omgaan met weerstanden en tegenwerpingen
- Overige thematrainingen die jouw plannen voor aankomend jaar ondersteunen
Driven by MAD
Service is geen afdeling, maar een mentaliteit!
Met alleen het binnen halen van nieuwe klanten ben je er nog niet! Het spel begint bij het binnen houden van bestaande klanten en dat bepaalt voor een belangrijk deel het succes van jouw bedrijf. De manier waarop jouw organisatie met klanten omgaat, is vaak de reden waarom klanten blijven of juist vertrekken. Wil jij ook het serviceniveau van jouw organisatie verder perfectioneren?
Voorbeelden van trainingen zijn:
- Trainingen op het gebied van klantgerichtheid voor o.a. servicemonteurs en front office service medewerkers
- Optimaliseren van de servicegerichte mentaliteit
- Professioneel kunnen omgaan met klachten en klachtenmanagement
- Het beïnvloeden van de Net Promotor Score (NPS) door klantvriendelijk gedrag
Driven by MAD
Als manager heb jij de sleutel naar succes in handen!
Directie en management vervullen een cruciale rol als het gaat om veranderingen en verbeteringen door te voeren binnen jouw bedrijf. Niet alleen op organisatorisch vlak, maar ook als het gaat om gewenste veranderingen in competenties van medewerkers. Onze praktijkgerichte trainingen gaan over de kennis, de vaardigheden én over het gedrag die nodig zijn om de gewenste veranderingen mogelijk maken, zoals:
Voorbeelden van trainingen zijn:
- Professionele managementvaardigheden
- Situationeel leidinggeven
- Performance management
- Samenwerken voor resultaat
- Commercieel management
- De manager als coach
- Key Performance Indicator (KPI) Management
Kern van de organisatie
Wij zijn succesvol doordat wij organisaties en hun medewerkers trainen en coachen vanuit hun kracht en bedrijfscultuur.
Altijd maatwerk
Op basis van onze ervaringen geloven wij alleen in maatwerk!
Meebewegen met de markt
De snel veranderende markt nemen wij als leidraad. Wij trainen op praktijkgerichte wijze.
Resultaat dat blijft
Het resultaat wordt altijd geborgd, waardoor onze trajecten gegarandeerd een hoog rendement hebben.
Klaar om jouw team naar het volgende niveau te brengen?
Neem contact op voor een goed gesprek over een maatwerktraject dat past bij jouw organisatie.
Wij geloven dat leren pas echt werkt als het aansluit bij jouw dagelijkse praktijk.